Robert Leksiński – Totalizator Sportowy – cz. II

Kontynuujemy naszą serię dotyczącą wdrożeń Salesforce na rynku polskim. Dziś będziemy rozmawiać z Robertem Leksińskim, Dyrektorem Departamentu Relacji z Klientami w Totalizatorze Sportowym. W tym odcinku dowiemy się o wdrożeniu i korzyściach płynących z wprowadzenia Marekting Cloud. Robert podzieli się z nami swoimi przemyśleniami po wdrożeniu. Opowiemy sobie również jak Totalizator Sportowy dba o swoich klientów, (uwaga) czasem tez ich zniechęcając. Mowa tutaj o odpowiedzialnej grze, dowiemy się o mechanizmach które firma stosuje, oraz jak w tym wszystkim na wspomóc Salesforce. Na koniec dowiemy się jakie podejście do budowania Salesforcowego zespołu ma Totalizator Sportowy.