CX Reimagined: Agentic Omnichannel by Design – Salesforce w Warszawie
- 31 października 2026
Jak będzie wyglądać doświadczenie klienta, kiedy autonomiczni agenci AI połączą sprzedaż, marketing i obsługę w jeden spójny proces? O tym będzie mowa podczas CX Reimagined: Agentic Omnichannel by Design, stacjonarnego wydarzenia Salesforce w Warszawie.
W programie znajdą się wystąpienia poświęcone agentowej sztucznej inteligencji, omnichannel i nowym sposobom projektowania doświadczeń klientów. Uczestnicy poznają podejście do łączenia kanałów sprzedaży i obsługi z danymi oraz agentami AI, a także przykłady wdrożeń i zastosowań w biznesie.
Wydarzenie skierowane jest przede wszystkim do osób odpowiedzialnych za customer experience, e-commerce, marketing, lojalność, handel i obsługę klienta, a także liderów transformacji cyfrowej i wykorzystania AI w organizacjach.
Udział wymaga rejestracji, a liczba miejsc jest ograniczona; zgłoszenia mogą podlegać akceptacji organizatora.