Bezpłatne pobieranie danych w CRM i chmurze AI

Salesforce ogłosił przełomową zmianę: od 7 sierpnia 2025 roku firmy korzystające z Data Cloud mogą za darmo pobierać dane ze swoich instancji Salesforce bez zużywania dodatkowych kredytów. To decyzja, która może znacznie wpłynąć na politykę kosztową wielu organizacji i uprościć integrację kluczowych danych biznesowych w ramach platformy.

Nowe zasady pobierania danych do Data Cloud – bez dodatkowych opłat

Przez lata użytkownicy Data Cloud musieli liczyć się z kosztami związanymi z przenoszeniem danych ze środowisk Salesforce do rozwiązania chmurowego. Mechanizm ten opierał się na systemie kredytowym, gdzie każde pobranie określonej ilości danych przekładało się na zużycie przydzielonego limitu. Od 7 sierpnia 2025 roku ta bariera znika – pod warunkiem, że dane są pobierane poprzez oficjalne konektory: Salesforce Standard CRM Connector, Commerce Cloud Connector, Marketing Cloud Engagement Connector lub Marketing Cloud Personalization Connector.

Zmiana obejmuje edycje Enterprise, Performance, Unlimited oraz Developer, a więc wszystkie kluczowe warianty wykorzystywane zarówno przez średnie, jak i duże firmy. Co istotne, wyłączenie opłat dotyczy danych migrowanych zarówno z własnej instancji, jak i innych orgów Salesforce. Natomiast import poprzez Ingestion API lub inne niestandardowe metody nadal pozostaje rozliczany zgodnie z kontraktem.

Więcej szczegółów znaleźć można bezpośrednio w oficjalnej dokumentacji Salesforce: Ingest Salesforce Data into Data Cloud for Free.

Co to oznacza dla użytkowników i administratorów Salesforce?

Zniesienie opłat za wewnętrzną integrację danych to ukłon w stronę firm dążących do lepszej analityki i szybszego wdrażania projektów opartych o sztuczną inteligencję (AI) oraz personalizację usług. Użytkownicy Data Cloud będą mogli dowolnie synchronizować swoje dane sprzedażowe, marketingowe i z Commerce Cloud bez potrzeby ścisłego kalkulowania wykorzystanych kredytów. To rozwiązanie nie tylko upraszcza zarządzanie budżetem, ale eliminuje również ryzyko nagłych kosztów związanych z rozbudową projektów.

Zmiana nie dotyczy jednak historycznych danych – dotychczasowe zużycie kredytów widoczne będzie w Digital Wallet jedynie do momentu wprowadzenia nowej polityki. Po 7 sierpnia 2025 wewnętrzne wskaźniki dotyczące pobrań przestaną być raportowane do systemu rozliczeń. Salesforce podkreśla, że w razie konieczności szczegółową analitykę można będzie uzyskać poprzez kontakt z Account Executive, natomiast nowe pobrania nie będą już wpływać na rozliczenia finansowe.

Decyzja ta może szczególnie ucieszyć zespoły IT i administratorów odpowiedzialnych za integracje międzyplatformowe. Uproszczenie zasad i przewidywalność kosztów to czynniki, które pozwalają lepiej planować rozwój środowiska i w pełni wykorzystać potencjał rozwiązań chmurowych Salesforce.

Czy bezpłatny dostęp do wewnętrznych danych zmieni sposób korzystania z Data Cloud?

Wprowadzenie darmowego pobierania danych ze środowiska Salesforce do Data Cloud to jasny sygnał o rosnącym znaczeniu otwartości i dostępności danych. Czy ułatwi to firmom migrację do rozwiązań opartych o dane w chmurze? Czy usunie jedną z kluczowych barier hamujących wdrażanie zaawansowanej analityki i automatyzacji? Odpowiedzi na te pytania przyniosą kolejne miesiące po wdrożeniu zmian, ale już dziś można śmiało stwierdzić, że ekosystem Salesforce stanie się jeszcze bardziej przyjazny i elastyczny.