Nowa era zarządzania: Org Check zamiast Optimizer

Dlaczego Salesforce Optimizer znika?

Od lat Salesforce Optimizer służył administratorom do kontroli ustawień, wykrywania przestarzałych funkcji i utrzymania bezpieczeństwa danych. Zapowiedziane wygaszenie tego narzędzia wraz z wersją Winter ’26 wymusza zmianę podejścia w codziennych praktykach adminsów (źródło). Pożegnanie Optimizer nie kończy troski o porządek metadanych, lecz dziś wymaga nowych narzędzi, które zapewnią równie szeroki pogląd na kondycję ekosystemu CRM. Automatyzacja analizy, minimalizacja błędów oraz eliminacja zbędnych elementów stają się jeszcze ważniejsze, zwłaszcza gdy firmy coraz intensywniej wdrażają rozwiązania AI. Wybór alternatywy ma kluczowe znaczenie nie tylko dla stabilności, ale i przyszłego rozwoju platformy Salesforce.

Czym jest Org Check i co oferuje?

Org Check powstał jako bezpłatne narzędzie stworzone przez Salesforce Labs we współpracy ze społecznością branżową (oficjalna strona Org Check). Jego zadaniem jest automatyczna analiza metadanych w obrębie Salesforce, identyfikując elementy nieaktualne, nieużywane lub obarczone ryzykiem powstawania długu technologicznego. Dzięki rozbudowanym raportom, Org Check umożliwia adminom szybkie reagowanie na wykryte problemy i pomaga w planowaniu bezpiecznych zmian. To narzędzie stało się także punktem odniesienia dla każdego, kto rozumie dług technologiczny w kontekście nowoczesnych aplikacji biznesowych (Salesforce Ben). Możliwość swobodnego pobrania, aktywowania i wygodnej konfiguracji zachęca do wdrożenia nawet w rozbudowanych, historycznie rozwijanych organizacjach CRM.

Instalacja Org Check – prosty krok do lepszej kontroli

Instalacja narzędzia Org Check nie wymaga zaawansowanej wiedzy programistycznej. Proces rozpoczyna się od pobrania pakietu z AppExchange, a następnie aktywacji w obrębie używanej instancji Salesforce (AppExchange: Org Check). Po kilku minutach dostępny jest przejrzysty interfejs, umożliwiający natychmiastowe przeprowadzenie audytu CRM. Narzędzie generuje czytelne podsumowania, podpowiadając, które elementy wymagają uwagi. W praktyce administrator może szybko wyłapać nieużywane pola, przestarzałe procesy czy nadmiernie złożone reguły – a te zagadnienia mogą negatywnie wpłynąć na wdrażanie AI lub nowych automatyzacji (źródło). Dla zespołów IT priorytetem jest więc regularny przegląd – im szybciej wykryjemy problem, tym niższe koszty jego usunięcia.

Praktyczne korzyści dla administratorów i biznesu

W dobie rozwoju sztucznej inteligencji (AI) i licznych integracji, czystość metadanych to fundament niezawodności całego środowiska CRM. Org Check znacznie skraca czas potrzebny na manualną analizę – administratorzy mogą skupić się na rozwoju i optymalizacjach, nie tylko na naprawianiu błędów (więcej o długu technologicznym). Eliminacja nadmiarowych elementów zmniejsza ryzyko awarii podczas aktualizacji czy wdrożeń, pozwala szybciej korzystać z innowacji, w tym funkcji opartych na AI. Co więcej, przegląd z Org Check buduje zaufanie użytkowników biznesowych – przejrzysty CRM sprzyja skutecznym wdrożeniom i inicjatywom rozwojowym. To narzędzie odpowiada na codzienne potrzeby, jednocześnie przygotowując firmy na przyszłe standardy w zarządzaniu platformą Salesforce.

Jak dług technologiczny wpływa na przyszłość CRM?

Dług technologiczny (czyli zaległości w modernizacji kodu i konfiguracji) pozostaje poważnym wyzwaniem dla organizacji wdrażających CRM i AI. Zaniedbany prowadzi do obniżenia jakości danych, wydłużenia wdrożeń oraz wzrostu kosztów utrzymania – szczególnie widoczne jest to podczas migracji lub integracji nowych aplikacji (sprawdź analizę). W perspektywie średnio- i długoterminowej, leaderzy IT coraz częściej traktują narzędzia typu Org Check jako element polityki zarządzania ryzykiem i cyfrową „higienę”. Salesforce umożliwia dziś nie tylko automatyzację procesów, ale i systematyczną kontrolę jakości podstawowych zasobów – stąd rośnie rola adminów świadomych wpływu technicznych detali na rozwój całej firmy.

Co dalej? Czy jesteśmy gotowi na przyszłość?

Dynamiczny rozwój funkcji Salesforce i wykorzystanie potencjału AI stawiają nowe wyzwania przed administratorami i liderami technologicznymi. Pełne przejście z Optimizer na Org Check to zarówno techniczny obowiązek, jak i szansa na solidne przygotowanie do kolejnego etapu cyfrowej transformacji. Czy firmy dostosują swoje praktyki do nowej rzeczywistości, systematycznie eliminując dług technologiczny i monitorując CRM przy użyciu nowoczesnych narzędzi? Odpowiedź przyniosą kolejne miesiące zmian oraz podejście administratorów do bieżących rekomendacji.