Zmiany na liście liderów AI: co dalej z Salesforce?
- 16 grudnia 2025
Świat AI właśnie doczekał się istotnych przetasowań wśród liderów branży. Salesforce, dotąd uważany za wzorzec innowacji w obszarze CRM i sztucznej inteligencji, został usunięty z czołowej listy firm mających wytyczać kierunki rozwoju rynku do 2026 roku. Czy to znak większych zmian w strategii giganta?
Nowa „AI 30” – kto wypadł, kto zyskał?
W najnowszej aktualizacji prestiżowej listy „AI 30” autorstwa Dana Ivesa, zarządzającego Wedbush Securities, zaskoczeniem była eliminacja firm takich jak Salesforce, ServiceNow oraz SoundHound. Ich miejsce zajęły mniej oczywiste, lecz dynamicznie rozwijające się spółki: CoreWeave (specjalizujący się w infrastrukturze chmurowej pod AI i HPC), Iren (innowacje na pograniczu AI i energetyki) oraz Shopify, która wyrosła na globalnego lidera narzędzi e-commerce z zaawansowanymi funkcjami AI (źródło). Taka wymiana oznacza, że decydenci rynku i inwestorzy poważnie śledzą tempo wdrażania przełomowych technologii, a także efekty finansowe, jakie te rozwiązania generują.
Salesforce znika z listy – co za tym stoi?
Usunięcie Salesforce z listy „AI 30” to wyraźny sygnał dla całego sektora CRM oraz ich klientów, którzy liczą na dalszą ekspansję inteligentnych, zautomatyzowanych rozwiązań. Jeszcze niedawno platforma Salesforce była mocno promowana jako synonim nowoczesnych wdrożeń AI w środowisku biznesowym. Jednak zdaniem analityków, firma mogła utracić część impetu rozwojowego, głównie na rzecz bardziej wyspecjalizowanych czy szybciej skalujących się spółek chmurowych (źródło). Obserwatorzy rynku podkreślają także, że liderzy AI coraz wyraźniej obejmują firmy z innych sektorów niż stricte oprogramowanie CRM.
Nowi potentaci: CoreWeave, Iren i Shopify
CoreWeave, do tej pory mniej rozpoznawalny gracz, zyskał uznanie dzięki potężnym inwestycjom w infrastrukturę pod AI i obsłudze złożonych procesów dla firm technologicznych. Iren natomiast przyciągnął uwagę innowacjami w wykorzystaniu sztucznej inteligencji do zarządzania zasobami energetycznymi, co wpisuje się w globalny trend dekarbonizacji. Shopify, dotąd kojarzony głównie z handlem internetowym, wzmacnia swoje portfolio o narzędzia AI wspierające personalizację i automatyzację dostaw, co bezpośrednio przekłada się na przewagę konkurencyjną sektora e-commerce (źródło).
Innowacja czy stagnacja – rynek gotowy na 2026?
Według Ivesa najwięksi gracze nowych technologii nie zwalniają tempa: Microsoft, Google, Nvidia czy Meta umacniają swoje pozycje inwestując w AI, chmurę obliczeniową oraz bezpieczeństwo cybernetyczne. Warto zauważyć obecność na liście „AI 30” zarówno softwareʼowych firm (np. MongoDB, Innodata), jak i specjalistów od zabezpieczeń (Palo Alto Networks, Zscaler) (źródło). Rynek spodziewa się nawet 20-procentowego wzrostu wartości technologicznych gigantów w nadchodzącym roku, napędzanego kolejną falą wdrożeń AI. Czy to oznacza, że Salesforce musi pilnie zrewidować swoją strategię, by znów wrócić do gry?
Co dalej z Salesforce i AI?
Dla branży CRM zmiana układu sił niesie wyraźne przesłanie: dominacja w AI nie jest dana na zawsze, wymaga ciągłych inwestycji i innowacji. Salesforce pozostaje kluczowym graczem na rynku rozwiązań biznesowych, lecz bez konsekwentnego skalowania AI coraz trudniej utrzymać się w ścisłej czołówce. Presja ze strony nowej generacji spółek – zarówno tych budujących infrastrukturę, jak oferujących niestandardowe narzędzia AI – może być bodźcem do wprowadzenia przyspieszonych zmian. Pozostaje otwarte pytanie: czy w obliczu rosnącej konkurencji Salesforce odświeży swoje portfolio, czy też będziemy świadkami dalszego odpływu klientów w kierunku młodszych, bardziej elastycznych firm?
