Doniesienia z TrailblazerDX ‘23
Spotkania typu TrailblazerDX to jedno z największych i najważniejszych eventów w ekosystemie Salesforce. W rozróżnieniu od Dreamforce jest to wydarzenie bardziej techniczne, podczas którego prezentowane są nowe funkcjonalności, demo, czy plany na dalszy rozwój produktów Salesforce.
W poniższym tekście będziemy chcieli przedstawić nowości, które pojawiły się podczas TrailblazerDX’23.
Einstein GPT
Salesforce uruchamił Einstein GPT, aby dostarczać automatycznie generowane treści AI bezpośrednio na platformie Salesforce. Co ma robić Einstein GPT?
- Einstein GPT tworzy spersonalizowane treści w każdej chmurze Salesforce za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji, dzięki czemu każdy pracownik jest bardziej produktywny, a obsługa każdego klienta lepsza
- Einstein GPT jest otwarty i rozszerzalny – obsługuje publiczne i prywatne modele sztucznej inteligencji stworzone specjalnie dla CRM – i jest szkolony na zaufanych danych w czasie rzeczywistym
- Einstein GPT zintegruje się z OpenAI, aby zapewnić klientom Salesforce gotowe, generatywne możliwości sztucznej inteligencji
- Nowa aplikacja ChatGPT dla Slack integruje zaawansowaną technologię sztucznej inteligencji OpenAI, aby dostarczać natychmiastowe podsumowania rozmów, narzędzia badawcze i pomoc w pisaniu
Szablony do automatyzacji
Zostało przygotowanym ponad 900 różnych szabonów, które pomogą w automatyzacji Flow. Teraz można jeszcze szybciej i łatwij tworzyć flow i uprszczać procesy biznesowe.
Chcesz zobaczyć szablony? Kliknij w obrazek poniżej:
Flo - nowa maskotka
Co ma wspólnego automatyzacja z latającą wiewiórką? Wszystko według twórców Flo. Flo reprezentuje pakiet automatyzacji Salesforce: Salesforce Flow. Podobnie jak to portfolio narzędzi, „postać Flo jest zwinna, pracowita i gotowa pomóc Twojemu zespołowi wznieść się na nowe wyżyny”.
Łukasz Bujło
Twórca portalu, lider społeczności Wrocław Trailblazer Community