Witamy ponownie w naszym podcaście „Salesforce na wyciągnięcie ręki”, gdzie kontynuujemy naszą fascynującą podróż po świecie Service Cloud od Salesforce. W tym drugim odcinku, ponownie dołączy do nas Kasia Kowalska, ekspert Salesforce, aby przybliżyć nam mniej znane, ale równie ważne aspekty tej rewolucyjnej platformy.
W dzisiejszym odcinku skupimy się na nietypowych i zaawansowanych funkcjonalnościach Service Cloud. Razem z Kasią przyjrzymy się, jak te unikalne narzędzia mogą zwiększać dochód firmy, a odpowiednio zarządzana obsługa klienta przestaje być jedynie kosztem operacyjnym, a staje się źródłem przychodu i miejscem kreowania wartości dla organizacji.
Podczas rozmowy z Kasią Kowalską odkryjemy też, jak firmy z różnych branż skutecznie wykorzystują te nietypowe funkcjonalności Service Cloud do budowania silnych, trwałych i opłacalnych relacji z klientami.
Niezależnie od tego, czy jesteś już użytkownikiem platformy, czy dopiero rozważasz jej wdrożenie, ten odcinek dostarczy Ci cennych informacji i nowych perspektyw. Dołącz do nas, by odkryć, jak Service Cloud może zmienić oblicze Twojej firmy!
Projekt realizowany przy współpracy
z firmą Salesforce
Więcej informacji o projekcie na stronie www
Gospodarz podcastu:
Łukasz Bujło
Twórca portalu, lider społeczności Wrocław Trailblazer Community
